מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

אתר "ליטרפיה" (litherapy.org, להלן: "האתר") מופעל על ידי ליטל ביטון – נטורופתית קלינית, רח' המחתרת 68, אבן יהודה (להלן: "בעלת האתר"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 על תיקוניו, לרבות תיקון מס' 13, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

מדיניות זו מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

איזה מידע אנחנו אוספים?

• טופס יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן הפנייה.
• חשבון משתמש (למטופלים רשומים): שם משתמש, פרטי התחברות, והיסטוריית פעילות בסיסית באתר.
• מידע בריאותי (לאזור האישי בלבד): משתמשים רשומים המשתמשים באזור "הבריאות שלי" עשויים למסור מרצונם מידע על מצבם הבריאותי, תזונתם ומטרותיהם. מידע זה הוא מידע בעל רגישות מיוחדת על פי חוק, ומטופל בהתאם.
• צ'אט ייעוץ מבוסס בינה מלאכותית: הודעות הנשלחות בצ'אט האתר מעובדות באמצעות שירות של חברת OpenAI, וייתכן שיועברו לשרתיה מחוץ לישראל. אין לשלוח בצ'אט מידע אישי רגיש.
• מידע טכני: האתר משתמש בעוגיות (Cookies) חיוניות לניהול החיבור (Session) ולשמירת העדפות נגישות במכשירך. שירותי צד שלישי המוטמעים באתר (Google Maps, Google Fonts, רשתות CDN) עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

מסירת המידע - חובה או רצון?

לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור מידע באתר. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, לצורך קבלת השירותים המפורטים להלן. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים (למשל בטופס יצירת קשר) לא נוכל לחזור אליך.

למה משמש המידע?

• מענה לפניות ותיאום פגישות בקליניקה.
• מתן שירותים אישיים למטופלים רשומים, לרבות מעקב תזונתי ותוכניות טיפול.
• תפעול ושיפור האתר והשירותים הניתנים בו.
• עמידה בחובות חוקיות החלות על בעלת האתר.

איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

העברת מידע לצדדים שלישיים

מידע אישי יועבר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• לספקי שירות טכניים המסייעים בתפעול האתר (אחסון, שליחת דוא"ל, עיבוד הצ'אט כאמור לעיל), והכול בכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות.
• אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
• לצורך הגנה על זכויותיה המשפטיות של בעלת האתר במקרה של מחלוקת.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובכלל זה: תעבורה מוצפנת (HTTPS/SSL), הגבלת גישה למידע למורשים בלבד, וגיבויים שוטפים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות, ואיננו אחראים לנזק שייגרם עקב חדירה כאמור ככל שנקטנו באמצעים סבירים למנעה.

זכויותיך

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• זכות עיון - לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך.
• זכות תיקון - לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• זכות מחיקה - לבקש מחיקת מידע בכפוף להוראות הדין.
• הסרה מדיוור - ככל שתישלח אליך תקשורת שיווקית, תוכל לבקש הסרה בכל עת, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בדוא"ל litalexsi@gmail.com או בטלפון 053-4861141, ונטפל בפנייתך בהקדם.

שמירת מידע

מידע אישי נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין. מידע הנוגע לטיפולים נשמר בהתאם לחובות המקצועיות החלות על מטפלים.

קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. טיפול בקטינים בקליניקה מתבצע בליווי ובהסכמת הורה בלבד.

שינויים במדיניות

בעלת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסחה המחייב של המדיניות הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש. בכל עדכון מהותי יעודכן תאריך "עודכן לאחרונה" שבראש העמוד.